值得买科技副总裁张艾潮：AI驱动技术效率实现，持续提升B端和C端连接效率和质量
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5月16日，由北京日报报业集团、中国经济传媒协会指导，北京商报社和《中外企业文化》杂志社共同主办的“2024深蓝媒体智库年度论坛暨高质量发展与品牌创新大会”在京举办。值得买（300785）科技集团战略运营副总裁张艾潮出席大会，并在“圆桌论坛：科技+消费，从协助到协同”环节，分享了值得买科技在每一个发展阶段对技术效率的持续追求，以及，以AI新质生产力驱动消费产业高质量发展的最新实践。
▲值得买科技战略运营副总裁张艾潮
在以“向新力”为主题的本次论坛上，来自产、学、研、媒、政各界专家、学者、企业代表齐聚一堂，共同探讨了新质生产力在经济发展中的关键作用，探索如何通过发展新质生产力促进经济增长、优化产业结构、提升企业创新力，分享由新质生产力激发和带动经济新动能、消费新场景、经营新模式的实践案例，为如何利用新质生产力推动品牌发展提供参考。
张艾潮表示，作为一家以消费内容、营销服务和消费数据为核心业务的科技集团，值得买科技始终高度注重科技驱动，并在发展的每一个阶段，尽可能通过对技术的合理应用，不断提升BC两端的连接效率。“早在2015年，我们就开始大规模结构化整理消费内容，建设消费内容库和商品库，构建了消费领域的数字基础设施；2017年，在这一数字基础设施之上，我们又研发了内容生产和分发的数智化系统，不仅改造了整个内容生产流程，而且大幅提升了内容分发、用户触达的准确性。”
而在AI新技术浪潮汹涌而至之时，2023年初，值得买科技便将AIGC确定为公司重点战略项目，成立了独立的AI事业部，自主研发了“值得买消费大模型”，并先后上线多种AI工具，实现了AIGC在内容生产、辅助创作、购物助手等多个业务场景的应用落地。2024年5月，值得买科技进一步发布全面AI战略，宣布将持续用AI改造产品和服务，通过公司业务的全面AI化，追求未来更高质量的发展和更长期的成功。
“我们对AI的研发和应用，归根到底就是为了解决效率问题。”张艾潮指出，按照值得买科技的经营价值链条，可以从“供应端、运营端、用户端”三个层面来理解技术效率的实现。
在AI技术的“供应端”，一方面，值得买科技通过与主流大模型公司的合作，自主研发了消费大模型，提供了专注于消费领域的“智力”供给，另一方面，目前，值得买科技的“商品库”已收录了4.5亿条商品信息，“内容库”已收录了全网70亿条消费内容，并且每天都会产生海量的真实数据，提供了高质量的消费类“知识”供给。“智力”和“知识”二者相互成就，形成了值得买科技的AI基础能力支撑。
而AI技术在“运营端”的应用，体现为高效解决问题的各种AI赋能工具。比如，通过为创作者和品牌方提供神灯素材助手、AI辅助创作工具和营销内容生产平台、运营助手等支持，大幅提升他们的创作和经营效率。
AI技术在“用户端”的应用，则旨在直接帮助用户提升消费决策效率。其中，值得买科技自主研发的AI购物助手“小值”，能够通过对话深度理解用户需求，并基于全网实时消费经验、价格信息进行快速总结，提供口碑总结、商品对比、商品推荐、全网比价等服务，为存在不同决策难点的消费者提供个性化的建议。此外，值得买科技还通过为通用大模型提供“增强工具集”的方式，服务于终端用户。目前，值得买科技与月之暗面合作的“Kimi+什么值得买”已经上线，后续还将在百川智能体平台中推出AI购物达人。
“对于以AI提升效率，我们目前还只是进行了一些初步实践。我们相信，AI还远远没有真正释放它对于人类生产生活的真正价值。”在张艾潮看来，在AI技术仍在高速发展的背景下，企业具体应该如何应用这一新技术，取决于能否有效提升组织效率和经济效益。对于值得买科技而言，“我们所做的所有努力，最终的目标只有一个，就是永无止境地提升B端和C端之间的连接效率。”
来源：投资快报
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