中国上市公司投资者关系管理最佳实践案例 佐力药业：重视各方沟通 积极传达公司价值理念
小枫来为解答以上问题。中国上市公司投资者关系管理最佳实践案例 佐力药业：重视各方沟通 积极传达公司价值理念,这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧~.~！
浙江佐力药业（300181）股份有限公司(以下简称“公司”)成立于2000年1月，是一家集科研、 生产、销售于一体的国家高新技术现代化制药企业。公司立足于药用真菌生物发酵技术生产中药产品，通过多年的研发、改进，实现了珍稀中药材——乌灵参的产业化生产，实现 了传统中药材和现代生物技术的结合。2011年2月22日，公司成功登陆创业板(股票代码 300181)。公司始终秉承“辅佐人类身体健康，致力祖国医药发展”的使命，倡导“创新、奉献、卓越、合作、共赢”的核心理念，坚持以乌灵系列产品为起点，以药用真菌的产业化为己任，打造国内大型药用真菌制药领域的领头雁。
公司坚信有效的投资者关系管理对提升上市公司质量、增强公司的声誉度和提高市场 认可度，向资本市场传递公司价值理念至关重要。正如“酒香也怕巷子深”，如何通过投关工作，让投资者和上市公司之间对齐“颗粒度”，获取更多投资者的认知和认可，是佐力药业从上市至今一直在努力的目标。
一、高质量履行信披义务 持续提升信披透明度
公司始终严格遵守各项法律法规和公司制度规定，坚持高标准高质量信息披露。在遵 循法定信息披露基本原则的基础上，公司认真倾听投资者声音，不断提高自愿性信息披露的深度和广度，持续加大投资者关注的内容的主动披露力度，提升公告可读性和披露有效 性。并且主动挖掘经营亮点和特色，通过丰富定期报告内容、增加临时公告等方式，向投 资者立体化地展现公司各方信息，坚定股东信心，吸引更多潜在投资者。
信息披露工作是公司投关工作的基石和发力点，在注册制背景下，公司的信息披露力尽做到“真实、准确、完整、简明清晰、通俗易懂”等基本要求外，还会以投资者需求为 导向，在向投资者传递公司声音的同时，也会主动了解投资者的诉求与建议，形成双向互动的良性循环，使投资者合理认识公司价值。
二、重视各方合规沟通 积极输出公司亮点和发展逻辑
公司高度重视与投资者的沟通工作，自上市以来，公司管理层通过投资者调研与接待、股东大会、年报业绩说明会、路演等多种方式与各类投资者保持积极主动的沟通，使投资者及时了解公司的各项经营情况，同时也向资本市场传达公司发展情况和战略规划。 在合规合法的基础上，本着合规性、平等性、主动性和诚实守信的原则，及时向投资者传 递信息。在新版投关指引发布后，公司积极落实相关要求，将指引精神融入到日常工作，
进一步强化与投资者的沟通交流，增加沟通的频率、深度和针对性，通过组织投资者实地参观调研、召开电话或线上会议、参加策略会等更多元化的沟通渠道与投资者保持良好互动，及时向投资者传达和沟通公司所处行业状况、发展战略、生产经营、财务状况等关心的内容。自2021年度至2023年度，公司举办线上及线下投资者交流活动(包括业绩说明 会)从每年5场增加至32场，在巨潮资讯网发表《投资者关系活动记录表》篇数从每年5篇提升至11篇，接受线上和线下投资者调研人次从每年四十余人攀升至接近五百人。同时， 公司还通过投资者热线电话、“互动易”平台、电子邮箱等途径，与广大投资者建立良好 的沟通渠道，过去3年，回复“互动易”平台问题568条，回复率达99.8%。
投资者关系管理工作的重点在于将公司价值有效地传递给资本市场，让投资者对公司有更好的理解和认可，成为与公司长期发展和共赢的股东。对于如何与投资者更好的沟通交流， 公司认为：一要真诚，要学会换位思考， 理解投资者的想法和诉求，基于客观情况，做到坦诚沟通，解答投资者疑惑，降低投资者顾虑；二要专业，要懂公司和行业，懂业务和战略，能讲好短期经营情况和长期故事，传递好公司价值。公司日常会与机构分析师保持良好互动，在遵循信息披露合规前提下，就行业发展趋势、公司发展状况、资本市 场动态、投资者关注点等进行交流和分享，加强投资机构对公司深度、长期的理解，通过券商策略会等机构投资交流活动向关注公司发展的股东和潜在投资者，输出短期亮点和长期投资逻辑。公司也非常重视与中小股东的沟通交流，主要通过股东大会、网上业绩说明 会、投资者热线电话、互动易问答等多种方式与中小投资者保持沟通。同时，公司与主流 媒体保持着良好的关系，通过采访报道等积极向中小股东展现公司良好形象、传递正面信 息。
在与投资者的交流中，公司始终坚持真诚沟通、以诚相待，真实地向市场传递公司经 营情况及未来发展战略，坚决杜绝各类以炒作股价为目的蹭热点或夸大公司经营的情况。 在沟通过程中，公司一直坚守合规要求，对任何一家上市公司来说，合规是底线，时刻都要有很强的合规意识。
三、以投资者为本 强化股东回报
公司认为投资者回报是投资者权益保护的重要前提。公司自上市以来，充分保障股东 利益，实施连续、稳定、积极的利润分配政策，每年坚持现金分红，持续稳定的分红有助 于增强投资者回报，推动树立长期价值投资理念，促进市场平稳健康发展，同时也有助于 提高资金使用效率，引导公司专注主业。随着公司业绩的增长，公司积极响应证监会鼓励 上市公司积极回报投资者的政策，在符合利润分配原则、保证公司正常经营和长远发展的前提下，与广大投资者共享发展成果，重视对投资者的合理投资回报，最近三年的现金分 红额度不断增长， 充分照顾到不同投资者的投资需求， 也有效保护了中小股东的合法权益。
2020年度至2022年度分红情况如下：
在公司看来，实现可持续的投资者回报，从根本上要做的是促进企业持续的发展，不 断提升公司当前及未来盈利能力，持续强化企业核心竞争力，提升主营业绩，让投资者实现真正意义上的价值投资。
四、ESG理念融入公司基因 持续推动公司可持续发展
新版投关指引正式将ESG信息作为投资者关系管理中上市公司与投资者沟通的内容之一，并解释此举是为“落实新发展理念的要求”。上市以来，公司持续披露可持续信息， 在上市之初的2011到2020年，即对外发布社会责任报告；近年来，随着可持续发展越来越 受到重视，2021年起，公司开始披露社会责任报告暨ESG(环境、社会、管治)报告，从公司规范治理、社会责任回报、客户权益保护、员工关爱、社会公益等方面，向社会明确 表达公司对投资者、客户、员工、供应商、环境等利益相关方的责任和义务。
投资者关系管理工作是公司在资本市场上的触角，必须保持高度的灵敏度，及时掌握 最新资讯，并迅速反馈给公司管理层；也是公司向资本市场传递战略布局、展示经营成果 的桥梁，通过投资者关系工作使公司的价值不断得到认同。
回首公司发展之路，当前成果的取得与广大投资者一路的支持与陪伴分不开。公司将始终坚持与投资者共谋发展、共享成果的理念，也始终把回馈股东、保护投资者权益作为 首要责任。公司投资者管理工作今后也将紧跟市场步伐，不断探索与创新，以应对新变化、新形势，让更多的投资者能够分享到公司长期持续发展所带来的收益。
来源：中国上市公司协会
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