中国上市公司投资者关系管理最佳实践案例 中国巨石：穿越市场 让IR成为投资者与公司的互信桥梁
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中国巨石（600176）股份有限公司(以下简称“中国巨石”)是一家专业从事玻璃纤维及制品生产、销售的新材料公司。公司产能规模全球第一，拥有国内浙江桐乡、江西九江、四川成都、江苏淮安以及埃及苏伊士、美国南卡六大生产基地，总产能超270万吨，产品被广泛应用于汽车轻量化、风电、电子电气、新型建筑建材等领域。公司在成本控制、技术创新、产销布局、企业文化等方面具备核心竞争力，品牌的认知度、认可度、满意度综合评价均领先行业竞争对手。
近年来，中国巨石在投资者关系管理方面展现出了卓越的工作成果，成为上市公司中的佼佼者。凭借其扎实的管理经验和务实的态度，中国巨石成功构建了良好的投资者关系，为广大投资者提供了稳定、透明的交流平台，赢得了市场的高度认可。
一、共享成长牵手投资者
中国巨石秉持着投资者至上的原则，始终以诚信和透明为基石，积极与投资者建立稳固的关系，不断加强与投资者的互动和联系。中国巨石定期举行投资者沟通会议，邀请有意愿了解公司战略发展、经营状况和财务状况的投资者参与，答复投资者咨询，并通过公开透明的信息披露等方式积极倾听投资者的声音，主动回应市场关切，实现了企业和投资者的利益最大化。同时，中国巨石也通过网络直播等方式，在全球范围内与投资者在线交流。这种及时高效的交流方式架起了公司与投资者之间的桥梁，增强了双方的互信。投资者在中国巨石的成长旅程中，感受到了企业与他们的共生共荣，建立起了深厚的情感纽带。
二、精准传递公司形象展现
中国巨石在投资者关系传递方面做出了卓越的工作。通过专业团队的精心运营，以及一系列精准的传媒手段，成功提升了公司形象在投资者心中的良好形象。中国巨石和宣传部门密切合作，与公司业绩、品牌和战略相结合，制定公司对外宣传策略，同时积极寻找媒体机会，及时发布重要消息和重大工作进展。
中国巨石的宣传部门与投资者关系团队紧密合作，制定了一系列全面、准确、及时的信息披露计划。公司在投资者沟通会议、年度报告、中报、业绩预告等重要时点披露财务和非财务信息，将公司的战略愿景、经营成果以及未来规划清晰呈现给投资者。此外，中国巨石还积极参与行业会议和展览，与投资者面对面交流，使其更好地了解公司的业务和发展前景。
三、制度建设信披强信心
中国巨石严格按照《公司法》、《证券法》、《上市公司治理准则》、《上海证券交易所股票上市规则》等法律法规及规范性文件，不断完善公司法人治理结构，健全内部控制制度，提升公司治理水平。公司根据法规的修订及公司战略发展变化的需求对公司治理制度定期进行梳理和更新，不断提升公司治理规范化水平。
公司积极督促董监高参加证监会、上交所及自律组织举办的培训活动，并及时发送最新政策法规给相关人员查阅了解。定期组织信披相关人员参加证监会、上交所及公司内部培训，强化对自身职责的了解。
公司持续优化信息披露流程，确保境内外公司信息同步披露。对公司信息披露工作进行全面流程优化，包括制定内部制度和流程、建立信息披露数据库等，促进信息披露质量和效率持续提高。定期发出月度重要信息汇总，向相关人员通报公司最新的业务发展情况和重要决策信息。建立信息管理系统，将重要文件和纪要整理成可供查询的电子档案。
截至目前，中国巨石已连续7年获得上海证券交易所信息披露工作A类评价。
四、市场沟通弹指间为您
中国巨石始终以投资者的需求为中心，向资本市场传达专业、准确的信息。公司建立了完善的对外沟通体系，为投资者解答疑惑，提供有效的投资建议，成为投资者最可靠的伙伴。根据投资者的类型和需求，采取多渠道、多平台、多形式的投资者关系管理工作。通过电话、电子邮件、投资者关系专栏、投资者交流会等方式与投资者进行沟通和交流，及时回答他们的问题和关注。同时公司会安排接待上交所投资者“走进上市公司”活动，积极与投资者沟通，了解他们的需求和意见，提供更好的服务和支持。
五、社会责任共建和谐稳定
作为一家上市公司，中国巨石秉持社会责任，始终关注社会利益和投资者权益。公司主动参与社会公益事业，积极回报社会，推动社会和谐稳定的发展。中国巨石注重与投资者共同推动可持续发展，通过优质的产品和服务，满足市场需求，促进行业的健康发展。在生产过程中，公司严格遵守环保法规，未来还计划采取更多的环保技术和措施，减少对环境的影响。此外，中国巨石积极参与公益事业，捐赠资金和物资支持教育、扶贫、环保等社会公益项目，回馈社会，践行企业社会责任。中国巨石的社会责任行为深得投资者和社会各界的认可，赢得了良好的社会声誉。公司在全面了解公司战略目标和ESG工作需求基础上，建立高效的ESG工作团队，制定可行的工作计划，定期组织开展相关业务培训和学习，邀请专业咨询机构对公司ESG工作提出改进建议，推动ESG相关工作开展，并定期跟踪评估工作进展和效果。在确保公司ESG工作符合相关法律法规要求的同时，也为公司可持续发展做出贡献。
中国巨石凭借共享成长、精准传递、投资者培训、贴心服务和社会责任等方面的优秀工作成果，展现了公司在投资者关系建设上的卓越能力和专业素养，2023年10月被中国上市公司协会评为2023上市公司董办最佳实践，2023年6月被国际权威金融杂志《机构投资者》(Institutional Investor)评为最佳投资者关系执行项目、最佳投资者关系团队、最佳董事会，2022年12月被中国上市公司协会评为上市公司董事会秘书履职评价5A评级，2022年4月被证券时报评为中国上市公司投资者关系最佳董秘等荣誉奖项。
未来，中国巨石将继续加强与投资者的沟通和联系，进一步提升投资者满意度和信任度。公司将继续秉持诚信和透明的原则，努力为投资者创造更大的价值。同时，中国巨石将继续扎实做好投资者关系管理工作，践行社会责任，积极回馈社会，推动可持续发展，成为投资者与公司之间的互信桥梁。
来源：中国上市公司协会
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