去年以来闭店28家、未履约金额超1.6亿，东易日盛如何应对
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闭店、停业、注销、破产、丧失履约能力？在上市的第十年，“家装第一股”东易日盛（002713）面临重重质疑，或正陷入困境。
记者了解到，近期无锡、郑州、武汉等多地的东易日盛分公司被传“跑路”，有相关报道称其基本丧失履约能力，员工被迫离职且被拖欠工资，部分消费者、供应商维权困难等。5月23日，深交所下发关注函，要求东易日盛全面核实并说明公司及子公司、分公司主要业务经营情况和人员管理情况，是否存在闭店、停业、注销、破产等经营活动受到严重影响的情形，上述媒体报道是否属实等情况。
5月31日，东易日盛回复深交所关注函，对闭店、停业、注销、破产等问题逐一作答。东易日盛提到，2021年末以来，公司将小面积店面陆续整合到同城大店、关停部分低效店面。2023年，公司继续缩减店面，全年关闭店面15处，租金及相关固定成本大幅减少。2024年公司继续关闭部分亏损的分公司和店面及部分高成本、低效率的大店，以利改善公司经营状况。
东易日盛在回复函中称，公司根据战略规划关闭部分经营不利的门店，关闭、撤销等工商、税务程序尚在履行中；此外，受近期舆情影响，另有部分门店运营停顿，公司正在积极采取措施力争复工复产。故闭店工作在动态过程中。有业内声音认为，东易日盛的危机或许与公司人才流失有很大关系。也有观点认为，曾经的“家装第一股”、行业龙头企业“爆雷”或会影响大众对家装的信心。
过去一年半关店近30家
相关媒体报道显示，东易日盛无锡、郑州、武汉等多地分公司出现“跑路”传言，称其“基本丧失履约能力”，员工被迫离职且被拖欠工资，部分消费者、供应商维权困难。5月23日，深交所下发关注函，要求东易日盛就相关问题进行核查并作出充分说明，包括“媒体报道是否属实”“公司是否存在生产经营活动受到严重影响且预计在三个月内不能恢复正常的情形”等。
5月31日，东易日盛发布关于对深圳证券交易所关注函的回复公告。公告显示，2023年上半年，东易日盛关闭6家店面，涉及北京分公司以及青岛、杭州、天津、武汉，店面面积为5603平方米；2023年下半年，东易日盛关闭9家店面，涉及苏州、郑州、兰州、宁波、杭州、南京，店面面积为5332平方米；2024年1-4月，东易日盛关闭13家店面，涉及青岛、合肥、南京、天津、武汉、郑州、宁波、无锡、深圳，店面面积为22452平方米。
东易日盛称，2021年末以来，受行业景气度下行和公司战略规划调整的影响，公司为适应市场变化、优化内部经营结构、减少低效店面，有序整合、关停了部分门店，如将小面积店面陆续整合到同城大店、关停部分低效店面。2023年，公司上游房地产业继续下行，家装消费者表现出更加谨慎的特点，公司继续缩减店面，全年关闭店面15处，租金及相关固定成本大幅减少。2024年公司继续关闭部分亏损的分公司和店面及部分高成本、低效率的大店，以利改善公司经营状况。
截至2023年末，公司本部共有独立核算的直营分公司79个，2023年营业收入20.4亿元，净利润为-1.28亿元。2024年一季度分公司营业收入为2.41亿元，净利润为-9972.01万元。
关停分公司业绩均为亏损
在对深交所关注函的回复中，东易日盛列出了闭店相关分公司及相关店面的营业收入和净利润的占比情况，涉及深圳地区4家分公司、郑州地区1家分公司、武汉地区1家分公司、杭州地区5家分公司、上海地区2家分公司、无锡地区5家分公司、温州地区3家分公司、宁波地区3家分公司、大连地区1家分公司、兰州地区2家分公司、合肥地区1家分公司。2023年，上述列示公司合计收入为5.43亿元、净利润为-8148万元；2024年一季度，上述列示公司合计收入为6668万元、净利润为-3634万元。记者注意到，2023年及2024年一季度，上述分公司的净利润均为亏损。
回复函同时提到，2023年至今，上述列示关闭的分公司、店面2023年度营业收入和净利润占公司营业收入、净利润的比例分别为18.52%和45.11%，2024年一季度占比分别为15.17%和31.64%。该等店面净利润占比明显高于营业收入占比，因公司2023年和2024年一季度亏损，相关数据表明该等店面经营状况较差，造成亏损额占比相对较高，关停该部分分公司及店面，优化公司经营能力。
东易日盛称，前述分公司、店面闭店、停业对公司生产经营产生一定不利影响，但公司不存在生产经营活动受到严重影响且预计在三个月内不能恢复正常的情形。
未履约金额约1.63亿元
对于相关主体未能履约所涉消费者和供应商的数量及金额，东易日盛称，2023年以来，公司共关闭了28个店面，其中2024年以来关闭13家，截至目前不完全统计，因闭店涉及未能按原有流程履约的客户1792户，金额约1.63亿元（未履约金额=未履约完毕合同总额*成本率-已发生成本）；涉及供应商厂家716个，未支付的采购金额约8560万元。
对此，东易日盛表示，公司已成立工作小组，与客户、供应商及相关人员对接，陆续向闭店涉及的客户及合作伙伴发送《致客户及合作伙伴的一封信》，解释公司面临的困难及拟采取的解决措施等；将组织闭店涉及的分公司核实未履约完毕的施工项目的账务及资金往来情况，物料到位情况和施工进度情况，与客户协商包括延长交付期限、延期赔付未履约部分合同金额等解决方案，妥善处理业主诉求；将组织闭店涉及的分公司核实与供应商的账务情况并予以认定，与供应商协商包括延期付款、折扣折让、退还未使用物料、实物抵账等解决方案；正在通过加强应收账款催款工作力度，推进多渠道、多形式融资，以及处置公司办公写字楼、厂房、仓库等资产，子公司资产抵押贷款等方式全力筹措偿债资金，以缓解公司面临的资金压力；董事长陈辉先生作为实控人，也将全力推动外部融资，引入资金；公司正积极寻找外部战略投资者。
集团微信公众号宣布停更
东易日盛称，其所从事的家装行业属于房地产后周期行业，受近年来行业景气度下降的不利影响，公司2022年度、2023年度及2024年一季度亏损。2024年一季度营业收入和净利润分别同比下降20.68%和28.47%。2024年4月以来，国家和地方政府出台了一系列稳定房地产市场的利好政策，有望带动家居家装消费需求的提升。但是房地产利好政策对家装行业影响传导还需要一定周期。此外，公司将通过多渠道拓展融资、加快资产处置、妥善管理舆情等方式积极处置风险，维护消费者、投资者利益。但家居家装消费需求提升的不确定性和公司分公司闭店的负面舆情及带来的连锁反应等均可能对公司经营产生进一步不利影响。
在人员管理方面，东易日盛提到自2022年4月起，公司优化内部组织结构、促进管理机构扁平化、加强业务团队的考核制度改革，进一步完善激励机制，提升团队积极性与履职责任。因公司2023年至今有序整合、关停了部分门店，职工人数有所下降，2022年末和2023年末，公司及下属子公司在职职工人数分别为6149和5204人。公司在持续根据外部经济形势、内部经营情况等进行动态管理，以控制成本，提高人效。
记者同时注意到，5月31日，东易日盛家居装饰集团微信公众号发布《致：终将奔赴新征程的我们！》《越|心怀感激，所遇皆美，心怀善良，所遇皆暖！》等文章，其中提到“即日起停更”。
东易日盛出现的一系列问题引发业内广泛关注。有业内人士指出，东易日盛的危机或许与公司人才流失有很大关系。也有观点认为，曾经的家装龙头企业“爆雷”或会影响大众对家装的信心，客户在选择装修公司时防范心理或会更重。
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