海尔集团公司7月25日新增投诉，消费者要求更换
裘义璐
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2024-07-25 15:00:14
摘要 小枫来为解答以上问题。海尔集团公司7月25日新增投诉，消费者要求更换,这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧~.~！ 7月25日，根据...
小枫来为解答以上问题。海尔集团公司7月25日新增投诉，消费者要求更换,这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧~.~！
7月25日，根据全国12315消费投诉信息公示，海尔集团公司新增投诉。
根据投诉信息，2024年07月16日，消费者吕**（手机尾号 7705，用户ID ****7908）反映其于2024年07月16日通过现场购买燃气热水器。可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换。
2024年07月25日，达成调解协议。处理部门为：青岛市崂山区市场监督管理局。
数据显示，海尔集团公司近一月公示投诉总量133件，月环比上升19.82%，近一月公示调解成功率78.95%。
据了解，海尔集团公司为ODR绿色通道企业（ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指导监督下，通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。）ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为68.57%，海尔集团公司高于全国平均和解率16.95%。
来源：金融界
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