顺丰回应硕士毕业学位证被撕毁 经内部调查确认原因并已与客户就理赔方案达成一致
屠康厚
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2024-08-08 15:16:33
摘要 小枫来为解答以上问题。顺丰回应硕士毕业学位证被撕毁 经内部调查确认原因并已与客户就理赔方案达成一致,这个很多人还不知道，现在让我们...
小枫来为解答以上问题。顺丰回应硕士毕业学位证被撕毁 经内部调查确认原因并已与客户就理赔方案达成一致,这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧~.~！
近日，一位网友在社交媒体上发帖，痛诉其珍贵的硕士毕业学位证在顺丰快递运输过程中遭到损坏。对此，顺丰集团迅速作出反应，于8日向中新经纬透露了调查结果和处理措施。
据了解，该快件在镇江中转场进行分拣作业时，不幸从传送带上滑落，掉入皮带机的夹缝中。工作人员虽然及时发现并采取了应急措施，但由于机器作业的挤压，快件内的毕业证书依然遭受了损坏。顺丰集团表示，已就此次意外向客户表达了多次诚挚的歉意。
在事件发生后，顺丰积极与客户进行了沟通，并经过妥善协商，双方已经就赔偿方案达成了共识。顺丰集团通过此次事件，展现了其对客户服务的重视和对问题解决的诚意。
来源：和讯网
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