卖家不发货怎么办
梁贤
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2025-02-28 00:12:40
摘要 面对卖家迟迟不发货的情况，消费者可以采取以下几种措施来解决问题：首先，及时与卖家沟通。很多时候，延迟发货可能是由于物流原因或库存不
面对卖家迟迟不发货的情况，消费者可以采取以下几种措施来解决问题：
首先，及时与卖家沟通。很多时候，延迟发货可能是由于物流原因或库存不足造成的，直接联系卖家说明情况，了解具体原因，往往能够得到满意的解决方案。
其次，使用平台提供的保障服务。大多数电商平台都有自己的保障机制，如淘宝的“七天无理由退货”、京东的“闪电退款”等，通过这些服务可以在一定程度上保护消费者的权益。
再次，申请退款。如果卖家长时间未发货且无法给出合理解释，消费者可以选择申请退款，避免资金长时间占用。
最后，向平台投诉。当上述方法都无法解决问题时，可以通过电商平台的客服进行投诉，请求平台介入处理，维护自身合法权益。
总之，遇到卖家不发货的问题时，保持冷静，积极寻找解决办法是关键。
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