配置管理是用于
唐卿宽
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2025-03-06 20:49:33
摘要 配置管理是一种重要的IT服务管理实践，旨在确保信息系统中的配置项（CI）得到有效的识别、监控和控制。通过实施配置管理策略，企业能够更好
配置管理是一种重要的IT服务管理实践，旨在确保信息系统中的配置项（CI）得到有效的识别、监控和控制。通过实施配置管理策略，企业能够更好地掌握其IT环境的现状，提高服务质量和稳定性。配置管理不仅有助于快速准确地定位问题根源，还支持变更管理流程，减少因不当变更导致的服务中断风险。
此外，配置管理还促进了知识管理和合规性。它记录了所有配置项的详细信息及其相互关系，为企业提供了宝贵的资源。在面对审计或法规要求时，配置管理提供的详尽记录能够帮助企业轻松满足相关标准，从而降低潜在的法律风险。
总之，配置管理作为IT治理的核心组成部分，在优化资源配置、提升业务连续性和增强安全性方面发挥着不可替代的作用。通过持续改进配置管理实践，组织可以实现更加高效、灵活和安全的IT运营模式。
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